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Corrigir erros do Safari no iPhone, iPad e Mac

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Se no macOS o navegador padrão do Safari é fácil de encontrar um substituto, então no iOS isso é mais difícil porque o sistema operacional móvel da Apple não permite que você defina os aplicativos padrão. Portanto, mesmo se você instalar o Opera, o Google Chrome ou o Yandex.Browser, os links dos aplicativos ainda serão abertos no Safari, essas são as limitações do sistema. Na versão móvel, o Safari encontra um bug quando o navegador recarrega constantemente a página aberta na guia. Parece com isso

Se você se deparar com uma situação semelhante no iOS, existem várias soluções possíveis para esse problema.

Primeiro, verifique se o problema não está relacionado a um site específico. Cada site que você abre na janela do navegador tem sua própria plataforma que interage com o mecanismo de renderização de um determinado navegador. Os desenvolvedores da Web adaptam as páginas a diferentes navegadores - este é um trabalho meticuloso e complicado, que requer muito tempo e testes. Se você tiver algum problema trabalhando com o site em um navegador, a primeira coisa a fazer é tentar abri-lo em outro. É verdade que, no caso do iOS, isso não faz muito sentido, porque todos os navegadores nesta plataforma usam o mesmo mecanismo do Safari, sendo apenas um shell sobre um navegador padrão. Se o erro for do desenvolvedor do site, ele não será aberto em nenhum outro navegador. Se o problema for especificamente no Safari, a página deverá ser carregada em outro navegador.

Depois de descobrir que o problema está no Safari, coloque o dispositivo no modo avião, abra as configurações do iOS, encontre o Safari na lista, redefina as configurações do seu navegador e exclua o histórico e os cookies. Reinicie o dispositivo.

Se isso não ajudar, veja em qual protocolo de segurança o site que você está tentando se conectar funciona. Você pode fazer isso clicando na barra de endereços no Safari. Se for HTTPS, verifique as configurações de data e hora no dispositivo, talvez elas sejam detectadas incorretamente automaticamente. Instale-os manualmente, reinicie o dispositivo, tente novamente.

Estas são duas soluções possíveis para o problema. Se eles não ajudarem, a recomendação universal é a mesma de sempre - redefina e restaure completamente o dispositivo. Mas, antes de fazer isso, verifique se o site não abre quando conectado a redes diferentes. Tente acessar a página usando a Internet móvel ou outra rede Wi-Fi. O site pode estar bloqueado por seu provedor ou administrador de rede.

Solucionar problemas de iPhone e iPad

Por que o Safari no iPhone pode não funcionar? Erros podem ser diferentes: falta de um ícone de programa, incapacidade de acessar um site https seguro, etc. Nós raramente prestamos atenção a um programa em funcionamento, mas quando o iPhone 5S ou 6 pára de acessar a Internet, eu quero lidar rapidamente com erros no navegador.

Muitas vezes surgem problemas após a atualização do sistema. Depois de atualizar para o iOS 9.3, os usuários enfrentaram o fato de o navegador ter parado de abrir as páginas. Na próxima atualização, os desenvolvedores eliminaram a causa do erro, mas antes disso, os usuários precisavam desativar o JavaScript nas configurações, alterar o mecanismo de pesquisa e remover aplicativos.

Se o problema não estiver relacionado a um erro ao atualizar o sistema, que os desenvolvedores corrigem depois que os usuários o encontrarem, você poderá resolvê-lo reiniciando o aplicativo ou limpando o histórico com os dados do navegador.

  1. Inicie o Safari. Clique no ícone do livro.
  2. Clique na guia Histórico.
  3. Clique em "Limpar" no painel inferior.
  4. Selecione um período para excluir cookies e dados do site.

A mesma operação pode ser realizada através da seção "Safari" nas configurações.

Outro problema comum é a falta de um ícone do Safari no menu inicial. Para devolvê-lo, você deve remover a restrição no aplicativo.

  1. Abra as configurações, vá para a seção "Geral".
  2. Vá para a subseção "Limitações". Se estiver inativo, não há restrições.
  3. Se a subseção estiver ativa, entre nela e desabilite a restrição do Safari.

Depois de desativar a restrição, o ícone aparece no menu inicial. Se os métodos acima não ajudarem a retornar o navegador interno a um estado de funcionamento, você poderá instalá-lo na App Store e usar outro navegador, por exemplo, o Chrome.

Correção de bug no MacOS

Se você não tem o Safari em execução no Mac, há várias maneiras de resolver problemas. A escolha do método depende das razões pelas quais o Safari no Mac começa a falhar. A solução mais fácil é reiniciar o aplicativo. Feche o Safari e reinicie para se livrar de erros não críticos. Se o navegador parar de responder, force-o a sair. Mantenha pressionada a combinação Command + Option + Escape e, na janela exibida, clique em Finish.

Se isso não ajudar, feche os processos do navegador individualmente:

  1. Abra a pasta Aplicativos - Utilitários, inicie o Monitoramento do Sistema.
  2. Na guia Memória ou CPU, localize os processos do Safari que estão marcados em vermelho.
  3. Selecione os processos e termine-os com o botão “X” na barra de ferramentas.

Os métodos listados ajudam a dar vida ao Safari quando o navegador pára de funcionar. Se a falha persistir, limpe o cache e o histórico do navegador - abra o menu Safari e selecione "Limpar histórico". Selecione um período e clique em “Limpar log”.

Desabilite os plugins e verifique se os erros aparecem quando o navegador funciona sem eles. Deixe apenas as adições necessárias. Em alguns casos, desabilitar a biblioteca WebGL na guia Segurança nas configurações do seu navegador também ajuda.

Para retornar o navegador ao seu estado original, depois de limpar as informações acumuladas durante a operação, abra as configurações e selecione a opção "Redefinir Safari".

Para reduzir a probabilidade de erros, mantenha seu navegador e sistema atualizados. Você pode verificar as atualizações do Safari na App Store. Se uma nova versão do Mac OS estiver disponível, também é recomendável instalá-la.

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1. Limpar o histórico do Safari e os dados do site

Ao navegar na web, o Safari deixa arquivos temporários na memória. E agora vem o momento da "limpeza geral", quando não faria mal limpar os dados. É muito fácil de fazer. Você precisa ir ao menu Configurações -> Safari e clicar no botão "Limpar histórico e dados do site". O sistema operacional avisará que isso limpará o histórico, os cookies e outros dados de navegação.

2. Desativar atualização de conteúdo em segundo plano

Os aplicativos do IOS podem carregar informações em segundo plano. A função é muito útil, mas também carrega o canal da Internet e diminui o carregamento de páginas da web. Vá para Configurações -> Geral -> Atualizar conteúdo e desative o uso de aplicativos em segundo plano. Você pode desativar completamente a função ou restringir seu uso para alguns aplicativos.

3. Feche todas as abas do Safari

Após cada sessão com o Safari, um grande número de guias permanece aberto no programa. Conforme você usa o navegador, o número deles cresce mais e mais, e é por isso que o Safari começa a desacelerar. Para fechar todas as guias abertas, inicie o Safari e clique no botão de alternância de guias. Depois disso, selecione o comando “Fechar guias”.

4. Limpar lista off-line

A função de leitura adiada do Safari consome memória livre e afeta o desempenho do navegador. Com seu uso freqüente, o volume de cache cresce muito rapidamente para vários gigabytes. Para limpar os dados, vá para Configurações> Geral> Estatísticas> Armazenamento> Safari, clique no botão Editar e exclua a lista off-line. Limpar o cache não implica a remoção de objetos da lista de leitura.

5. Redefinir configurações de rede

Se a navegação na web estiver instável, execute o procedimento de redefinição de rede na seção Redefinir no menu principal do iOS. Para fazer isso, vá para Configurações -> Geral -> Redefinir -> Redefinir as configurações de rede. Assim, você “redefine” todas as configurações de rede, incluindo informações sobre dispositivos Bluetooth conectados, senhas de Wi-Fi, bem como configurações de VPN e APN.

6. Configurar os servidores DNS rápidos do Google

Se você encontrar problemas com a velocidade da sua conexão com a Internet ou se quiser aumentar a velocidade da navegação na web, há uma maneira fácil. Você pode aumentar a velocidade de carregamento da página usando servidores DNS rápidos. Como regra geral, em dispositivos de computador com conexão à Internet, é usado um servidor DNS, fornecido pelo provedor. Mas se você precisar aumentar a velocidade de carregamento de páginas da Web, deverá configurar servidores DNS especiais.

Passo 1: Abra as configurações no seu iPhone e iPad com o iOS 8.

Passo 2: Vá para a seção Wi-Fi.

Passo 3: Toque no botão com a letra "i" ao lado do nome da rede sem fio para o qual você deseja definir servidores personalizados.

Passo 4: Aqui, no campo DNS, insira os servidores DNS do Google: 8.8.8.8, 8.8.4.4.

7. Desabilitar o javascript

Você pode acelerar a abertura de páginas no Safari desabilitando o mecanismo JavaScript. Para fazer isso, abra Configurações e vá para a seção Safari, encontre o item Complementos e coloque o botão JavaScript na posição "Desativado". Depois disso, você precisa descarregar o Safari do painel multitarefa. Você deve estar preparado para ativar o JavaScript novamente se determinados sites não forem carregados corretamente.

8. Desativar a verificação de disponibilidade do Apple Pay

A razão para o funcionamento lento do Safari pode ser um novo recurso no iOS 10. No sistema operacional de última geração, as compras no navegador se tornaram mais convenientes, graças ao suporte do Apple Pay. Ao fazer um pedido na loja online, basta clicar no botão apropriado e concluir o pedido usando o scanner de impressão digital Touch ID. No momento, o sistema de pagamento da Apple não está funcionando nos países da CEI, portanto a opção de verificar o Apple Pay, que força o Safari a escanear cada página da Web para o suporte do Apple Pay, deve ser desativada. Isso terá um efeito positivo no desempenho do navegador. Vá para Configurações -> Safari e gire o controle deslizante "Verificar o Apple Pay" para o estado inativo.

Assista ao vídeo: Curso Apple Mac - "Esta Conexao Nao É Privada" no Safari (Janeiro 2021).

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