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Como abrir um serviço de carro e atrair clientes

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A maneira mais fácil de abrir um serviço de carro é comprar a franquia Wilgood.

Mas se você ainda quiser fazê-lo, oferecemos-lhe instruções passo a passo do especialista da empresa Vilno, Barno Tursunova.

À primeira vista, o serviço de carros na Rússia é mais que suficiente. No entanto, esse nicho não é tão competitivo quanto, por exemplo, o nicho de materiais de acabamento. Lá, é muito difícil para as pequenas lojas competirem com redes como a Leroy Merlin, com suas políticas agressivas de preços e publicidade. No campo da reparação de automóveis, pelo contrário, apenas 10% dos centros de reparação de automóveis são propriedade de concessionários oficiais, 90% são estações de serviço independentes.

O serviço de automóvel como negócio é atraente por duas razões: em primeiro lugar, durante uma crise, as pessoas são menos propensas a comprar carros novos e mais frequentemente a reparar os antigos. A segunda razão é que o reparo é um dos nichos de negócios mais “opacos”. Assim, pode ser efetivado alterando completamente a abordagem dos processos de negócios.

co-fundador da rede Vilgud

Começamos com um serviço de carro deficitário. Tendo estudado todas as armadilhas e as razões da falta de rentabilidade de uma estação de serviço, desenvolvemos com base na tecnologia de nuvem a plataforma de TI WILGOOD IS, que automatizou e automatizou totalmente os processos dentro da estação de serviço e estabeleceu o trabalho com os clientes. Então, fomos capazes de desenvolver uma única estação de serviço não lucrativa em uma rede de nível federal em rápido crescimento.

Antes de prosseguir com a abertura de um serviço de carro, você precisa decidir quais carros você consertará. A rede de serviços de automóveis "Vilgud" trabalha com carros estrangeiros com menos de 10 anos. É tudo sobre as estatísticas e o público-alvo dos serviços de carro.

Como regra geral, os clientes de estações de serviço independentes (não revendedores) são proprietários de carros estrangeiros com idade entre 2 a 10 anos ou carros russos. Cerca de 70% deles são homens de renda média.

Para iniciantes, não será errado estudar quais marcas de carros são mais populares. Em geral, a Toyota, a Nissan, a Chevrolet, a Renault, a Ford, a Kia, a Hyundai lideram na Rússia, a Nissan, a Hyundai, a Kia, a Ford, a Toyota, a Volkswagen e a Lada estão à frente em Moscovo. Mas em algumas outras regiões, a situação pode ser diferente.

Tendo decidido sobre um retrato de um cliente em potencial e dos carros mais populares, você precisa entender que tipo de serviços você fornecerá. Nossos principais serviços foram locksmithing e manutenção. Ao mesmo tempo, não lidamos com reparos e instalação de equipamentos adicionais. Chegamos à formação de tal conceito após longos experimentos para atrair clientes.

Muitas vezes há serviços de carro que têm uma especialização estreita, por exemplo, eles estão envolvidos apenas em elétrica ou realizam apenas carroçaria. Tal serviço, como regra, dá uma maior taxa de retorno. Mas você precisa considerar que a principal coisa é profissionais.

Serviços de carros especializados eu comparo com restaurantes gourmet.

Em ambos, o domínio é a principal condição para o sucesso, deve estar no nível mais alto. Se você não tem mestres de alta classe, é melhor escolher uma ampla especialização. O mesmo caminho deve ser escolhido se você não pretende se limitar a apenas um serviço de carro. No início de nossos negócios, soubemos imediatamente que queríamos fazer uma rede e, portanto, escolhemos um segmento mais massivo. Trabalhando nele, você pode verificar facilmente a conformidade com os padrões.

Acredita-se que um serviço de carro pode ser aberto na garagem, instalando um elevador e comprando um conjunto básico de ferramentas. Ao mesmo tempo, o volume de investimentos será ridículo. No entanto, tal empreendimento é uma instituição de um nível completamente diferente em comparação com um serviço de carro profissional, que traz renda estável e clientes, mas também custa mais no início.

Co-fundador da Wilgood Network

Em nosso primeiro serviço de carro, investimos 18 milhões de rublos. Então nós compramos um negócio pronto. A abertura das próximas duas estações de serviço nos custou cerca de 5 milhões de rublos. Ao longo de 1,5 anos, tivemos que investir mais 4 milhões de rublos em cada centro técnico para testar e implementar a plataforma WILGOOD IS IT, além de adquirir novos equipamentos e atrair clientes.

Agora, a abertura de cada estação de serviço custa à empresa "Vilgud" e parceiros franqueados 5,5 milhões de rublos sem investimentos financeiros adicionais no desenvolvimento de sistemas de informação e gestão, uma vez que o sistema já foi criado e testado nas três primeiras estações. As atualizações são feitas a cada duas semanas, mas isso não requer suporte financeiro global.

Quais serão os custos iniciais?

Um total de 5, 52 milhões de rublos serão gastos na abertura de um novo serviço de carro para 6 elevadores:

  • 2,35 milhões de rublos - equipamentos e ferramentas,
  • 800 mil rublos - reparação das instalações,
  • 800 mil rublos - aluguel de um quarto de 500 m2 (primeiro mês e depósito),
  • 350 mil rublos - TI + telefonia,
  • 250 mil rublos - móveis e prateleiras,
  • 220 mil rublos - peças de reposição para o armazém,
  • 150 mil rublos - um sinal.

1 milhão de rublos - uma perda planejada nos primeiros meses de operação, até que o negócio atinja o zero operacional.

Não se esqueça de levar em conta os custos de promover o seu negócio na fase inicial. Em média, as estações de serviço gastam 40 mil rublos por mês em publicidade ao ar livre. A empresa de gestão de Vilgud fornece serviços de marketing centralizado e geração de leads através de SEO, publicidade contextual na Internet e redes sociais.

Indicadores de serviço de carro em Moscou

2-4 meses

6-8 meses

12-15 meses

16 meses

Rotatividade, esfregue.

Número de funcionários por turno

Margem de lucro

Imposto sobre a folha de pagamento incl.

Aluguel

Deduções ao Wilgud UK

Outras despesas

Ebitda

Como cortar custos?

A maior parte dos custos (cerca de 40%) são os custos de compra de peças de reposição. Você pode otimizar esses custos concordando com os fornecedores em descontos e no retorno de peças não utilizadas. Como Vilgud é uma rede de serviços automotivos, possui grandes volumes, o que significa que recebe descontos significativos em peças de reposição e permite que sua franquia de serviço de carro e serviço de carros compre peças a um custo reduzido.

Para gastar menos em alugar um quarto, Vilgud prefere não estar localizado na “primeira linha”. As empresas não precisam de locais de alta qualidade, porque os clientes são atraídos pela Internet e não precisam passar pelo serviço para lembrar o sinal.

Ao abrir um serviço de carro, primeiro de tudo, você precisa decidir sobre o público-alvo e o conceito de seu negócio. Depois disso, ficará claro para você que tipo de equipamento de trabalho você precisará. Ao compilar uma lista de equipamentos e ferramentas necessárias, é necessário não apenas partir do conjunto de serviços que estão planejados para serem fornecidos, mas também levar em conta o grau necessário de automação de processos e produtividade.

O conjunto mínimo de equipamentos e ferramentas inclui:

  • Equipamento de elevação - elevadores. Eles são práticos e fáceis de usar. Ao instalá-los, você não precisa equipar os buracos de inspeção,
  • Equipamento de alinhamento de rodas: suporte, elevador de quatro colunas,
  • Equipamento de montagem de pneus: suporte de balanceamento, trocador de pneus, ferramenta de flape de pneus, compressor de pneus, lavador de pneus, macaco móvel, muitos consumíveis (borracha, mamilo, graxa, pesos),
  • Equipamento de diagnóstico: scanners para determinar o mau funcionamento de um carro,
  • Equipamento de lavagem: lavadoras de alta pressão, que são usadas para limpar o corpo de contaminantes, bem como para limpar peças que requerem reparo,
  • Equipamento de reabastecimento: vários sistemas de troca de óleo, sistemas de ar condicionado, bombas de transferência de líquidos,
  • Ferramenta automotiva: carrinhos de ferramentas com porta-ferramentas, incluindo chaves, cabeças, chaves de fenda, extratores, etc.

Uma compra adicional de equipamento deve depender da expansão da gama de serviços prestados por um serviço de carro.

Os consumíveis necessários ao abrir a estação de serviço incluem:

  • Óleo ICE
  • Autopeças para manutenção: filtros, velas,
  • Fluido de freio
  • Anticongelante
  • Tanques medidos
  • Auto produtos químicos: detergentes, produtos de limpeza, lubrificantes, aditivos para o motor,
  • Cosméticos para Carros,
  • Capas protetoras no carro,
  • Acessórios para carros: pequenas coisas úteis que podem ser úteis em várias situações.

Como escolher um fornecedor?

Ao escolher fornecedores em potencial, você deve se orientar pelos seguintes critérios:

  • Experiência da empresa no mercado,
  • Custo e qualidade dos produtos
  • A localização geográfica do fornecedor,
  • Logística bem estabelecida e flexível,
  • Tempo de entrega
  • Amplitude de sortimento,
  • Condições de pagamento
  • Termos de garantia, devolução e troca de produtos defeituosos.

Ao escolher um fornecedor de equipamentos, o principal critério de seleção deve ser o serviço de garantia e pós-garantia da sua parte.

O fornecedor de peças de reposição deve, em primeiro lugar, estar localizado em uma proximidade territorial suficiente com você, ter uma ampla gama de peças e um cronograma de entrega flexível (coleta). A seleção por esses critérios permitirá que você forneça as peças de reposição necessárias para o reparo do carro no menor tempo possível e também permitirá que você mantenha um depósito mínimo.

Ao escolher fornecedores de fluidos técnicos (óleo ICE, óleo de engrenagens, anticongelante, etc.) é melhor dar preferência aos distribuidores. Trabalhar com eles garante a qualidade dos produtos fornecidos e protege contra possíveis avarias do veículo devido ao uso de óleos falsos ou de baixa qualidade, que, infelizmente, o mercado está supersaturado.

O início da cooperação deve ser sempre acompanhado pela assinatura de um contrato de fornecimento, que define todas as condições e acordos alcançados no momento das negociações.

Assim que o problema com equipamentos e suprimentos, bem como a escolha do fornecedor for resolvido, vale a pena considerar a questão com a publicidade. Nós promovemos nossos serviços através da Internet. Um único departamento de marketing, localizado na empresa de gerenciamento em Moscou, fornece geração de leads para todos os serviços de carro na rede, não importando onde eles estejam na cidade. Nós também usamos publicidade ao ar livre.

Como escolher uma especialização de serviço de carro

A primeira coisa que precisa ser feita para um empreendedor que pretende criar uma oficina de automóveis é escolher uma especialização para os negócios futuros. A direção pode ser alterada no processo, mas você precisa começar com apenas uma coisa.

Para facilitar a navegação na variedade de serviços, oferecemos uma lista aproximada de direções relevantes para o serviço de carro:

  1. reparação e manutenção: carros russos, japoneses, europeus (lista de marcas e modelos específicos), chassis, transmissão (caixa de velocidades manual, caixa de velocidades automática), motor e sistema de travagem,
  2. diagnóstico rápido de problemas
  3. serviços de eletricista,
  4. trabalho corporal
  5. mudança de óleo
  6. montagem de pneus e balanceamento de rodas,
  7. afinação de carros
  8. restauração de carros.

Não são todos os tipos de serviços e reparos com os quais você pode entrar no mercado. Hoje há uma demanda por uma especialização estreita de serviços de carro. Assim, um mestre que consiga resolver rapidamente os problemas do chassi de carros com mais de dez anos é mais procurado do que uma oficina que ofereça ao cliente tudo de uma vez.

Se você é um reparador de carros iniciantes que quer organizar um pequeno negócio em sua garagem e rapidamente girar, então encontre uma especialização interessante e popular que fará um bom dinheiro.

Importante! Ao escolher uma especialização, nem sempre é aconselhável focar em carros caros. O custo dos reparos de novos modelos é alto, mas os proprietários de carros caros geralmente os prestam serviços oficiais de carro. Além disso, nem sempre são os representantes da montadora que liberou o carro que pode consertar o problema. Um mestre particular na garagem não será capaz de fornecer serviços de qualidade aos proprietários de tais carros.

Os iniciantes devem trabalhar com veículos com 10 anos ou mais. Argumentos sérios incluem o seguinte.

  1. A maioria dos carros é projetada apenas para esta vida útil e, após 10 anos, os primeiros problemas sérios surgem em todas as autopeças.
  2. Os proprietários de carros usados ​​estão procurando a oportunidade de economizar em reparos, e serviços oficiais caros não são interessantes para eles.
  3. Até 10 anos atrás, o dispositivo de todos os componentes do carro era muito mais simples, e até mesmo um mecânico de automóveis iniciante pode dominar os princípios básicos de operação de certos componentes e sistemas de automóveis de uma década em um curto período de tempo.
  4. O mercado tem uma enorme seleção de peças de reposição e consumíveis a preços acessíveis para os compradores.

Registro de negócios e documentação necessária

Determinando o que é necessário para abrir um serviço de carro, um empreendedor imediatamente recorda a papelada de negócios. Além disso, na maioria das vezes na fase de formação do plano de trabalho para a abertura da estação de serviço, ele está em uma das seguintes posições iniciais.

  1. Existe experiência na reparação de veículos com as próprias mãos e com a sua própria garagem, mas não há capital inicial para o design e promoção ativa do negócio.
  2. Há uma ideia de negócio para uma certa especialização, fornecedores lucrativos de peças de reposição, um pequeno capital inicial, mas não há especialistas e instalações.
  3. Há capital inicial e conexões comerciais com bons especialistas que desejam se tornar parceiros nos negócios futuros.

Estes são três pontos de partida diferentes, e você precisa abordar a organização do workshop individualmente em cada caso, levando em conta os recursos disponíveis. Considere as soluções mais bem sucedidas para cada situação.

Sem dinheiro, mas um desejo de trabalhar e habilidades práticas

Este esquema de iniciar um negócio é típico para 80% das oficinas privadas de pequenas oficinas. Para organizar esse workshop, você não precisa se registrar como um empreendedor individual ou LLC e formalizar formalmente a atividade empreendedora.

O mestre só deve ter documentos confirmando seu direito de usar ou possuir a garagem em que trabalha, e neste caso o proprietário da empresa não tem o direito de contratar assistentes.

Esta é a melhor opção para um começo empresarial independente. Durante o período de trabalho privado, o mestre forma o capital inicial, que ele investe na construção, concepção e promoção de um serviço de carro completo.

Só existe dinheiro

Este esquema é aceitável para investidores que tenham dinheiro e idéias interessantes, mas não há especialistas que possam prestar serviços com eficiência e eficiência. A organização de um serviço de carro a partir de tais posições de partida é fundamentalmente diferente da primeira opção, uma vez que a tarefa inicial de um investidor é criar legalmente um negócio, criar condições de trabalho e contratar artesãos.

Ao mesmo tempo, o processo de abertura de um serviço de carro deve ser organizado para que todas as tarefas listadas sejam resolvidas simultaneamente. Essa abordagem economizará tempo e dinheiro.

Registro de serviço de carro

Qualquer que seja o modo como um empreendedor chega a esse estágio de desenvolvimento de negócios, o procedimento para registro oficial de uma oficina de reparo de automóveis deve ser realizado de acordo com o esquema a seguir.

  1. A escolha da forma jurídica (LLC ou IP). O principal critério para a escolha de um OPF é a presença ou ausência de acompanhantes. Se várias entidades (pessoas físicas ou jurídicas) participarem da organização do workshop, é necessário registrar uma LLC, e uma iniciativa independente pode ser formalizada como uma PI.
  2. Formação de um pacote de documentos estatutários para LLC. Nesta fase, é necessário determinar o nome da empresa, o endereço legal, a quota de cada co-fundador na empresa, o tamanho do capital autorizado e o procedimento para gerir a empresa (logótipos e marcas registadas podem ser desenvolvidos posteriormente).
  3. Inscrição estadual. Os documentos são submetidos ao Serviço de Impostos Federal no local de registro (endereço do workshop, endereço de um dos fundadores, endereço IP, escritório alugado). Ao mesmo tempo, um contribuinte é registrado.
  4. Uma conta bancária é aberta.
  5. Um contrato de arrendamento para uma sala para uma oficina ou um contrato para a compra de um quarto é elaborado.
  6. O equipamento é adquirido, as relações de trabalho com o pessoal são elaboradas.

Nenhuma permissão ou licença adicional para a operação de um serviço de carro é necessária. A lei russa prevê a possibilidade de certificação voluntária de estações de serviço. Seja para passar a certificação, apenas o proprietário da oficina decide. Um certificado pode ser necessário para:

  • aumentar a confiança dos clientes nos serviços (mas as pessoas muitas vezes olham para o resultado do trabalho, e não para certificados, diplomas e prêmios adicionais),
  • oportunidades de participar em concursos públicos (este é um argumento sério a favor da obtenção de um certificado).

Um serviço de carro que serve apenas indivíduos não pode comprar uma caixa registradora, o que simplifica muito a administração de empresas e o gerenciamento de documentos.

Principais pontos organizacionais

Abrir uma estação de serviço é simples e barato, mas o registro oficial não é suficiente para atrair clientes. As seguintes condições devem ser atendidas:

  • localização conveniente e sala segura,
  • equipamento fiável e multifuncional,
  • kits de ferramentas de qualidade,
  • pessoal competente e educado
  • sistema eficaz de gestão de negócios,
  • promoção de serviço de carro regular no mercado local e regional.

Esta é uma lista aproximada de tarefas que um empreendedor deve estabelecer no início de um projeto e, no futuro, lidar com elas regularmente.

Requisitos para um lugar para um serviço de carro

Помещение под автосервис можно купить, построить или арендовать. Самый бюджетный вариант – аренда, самый затратный – строительство.

Несмотря на то, что приобретение готового помещения под СТО могло бы быть оптимальным решением, найти такие помещения сложно. Somente em casos raros, os proprietários vendem um negócio estabelecido e lucrativo, portanto, esperar pela boa sorte não é rentável.

Os empreendedores que são membros de uma cooperativa de garagens e querem converter a garagem para um serviço de carro, só poderão trabalhar se a cooperativa permitir que eles separem essa garagem em uma propriedade separada e registrem novamente a propriedade. Caso contrário, o negócio será semi-legal, e para o registro legal, o workshop ainda terá que ser transferido para terras privadas.

As instalações de um serviço de carro pequeno devem incluir:

  • dois lugares equipados para receber carros (poço, elevador),
  • escritório do administrador
  • armazém
  • chuveiro e vaso sanitário.

A área ideal de uma pequena oficina é de cerca de 200 m 2. Deve haver um acesso conveniente ao portão.

A altura da sala deve ser de pelo menos 3,5 metros. Este parâmetro proporcionará uma oportunidade para atender pequenos veículos de carga e microônibus na oficina. Levando em consideração a recepção de máquinas de grande porte, os portões da oficina devem estar equipados.

A sala deve ser conectada a eletricidade e abastecimento de água, ter boa ventilação e sistema de aquecimento.

O custo de alugar as instalações acabadas é de cerca de 3 dólares por metro quadrado. Se um empreendedor decidir alugar uma oficina, 200 m 2 custará US $ 600 por mês.

Adquirir a propriedade de tal serviço de carro precisará de aproximadamente 100 mil dólares. Construção e equipamento independente custam aproximadamente o mesmo, mas o menos desta opção é que a construção levará pelo menos um ano, e todo o mestre só gastará dinheiro sem ganhar nada. Para uma construção rápida, você pode usar o kit de manutenção do carro pronto de fábrica, que é uma armação de metal pré-fabricada com estruturas de fechamento feitas de painéis sanduíche.

Para poder ganhar e se engajar na construção, alguns empreendedores compram uma pequena oficina (por exemplo, montagem de pneus) e a transformam em uma empresa maior.

Equipamento de serviço de carro

Equipamentos e ferramentas para o serviço de automóveis são importantes para não menos que especialistas qualificados. A lista de equipamentos depende em grande parte da especialização.

A lista indicativa do equipamento que deve estar em cada serviço de carro é a seguinte.

NomeQuantidadeCusto unitárioCustos totais (incluindo instalação)
Total:650 mil rublos
Elevador2 peças150 mil rublos200 mil rublos
Sistemas de diagnóstico por computador para marcas de carros populares5 peças20 mil rublos100 mil rublos
Suporte para limpeza de bicos1 pc60 mil rublos
Compressor1 pc60 mil rublos
Instalação para ajustar faróis1 pc30 mil rublos
Verificador de vela1 pc10 mil rublos
Máquina de solda1 pc70 mil rublos
Um conjunto de ferramentas para todos os locais de trabalho2 peças60 mil rublos120 mil rublos

Plano de negócios da oficina

Tendo uma ideia de quanto dinheiro será investido em instalações e equipamentos, você pode começar a planejar processos de negócios e preços, o que é melhor fazer como parte de um plano de negócios. Este documento pode ser usado para planejamento de lucratividade. Como parte do plano de negócios, o empreendedor calcula os seguintes parâmetros:

  • distribuição de capital semente
  • custos de produção
  • volume de compras de terceiros,
  • o custo de cada serviço e sua rentabilidade,
  • vendas obrigatórias
  • renda estimada
  • formas de distribuição de lucro.

As informações listadas permitirão determinar o período de retorno dos investimentos feitos no início.

Se você pode solicitar um plano de negócios profissional, use-o. Este serviço custará cerca de 20 mil rublos, e você receberá uma análise competente e detalhada para os negócios futuros. Tudo o que resta é aderir a este plano por vários anos.

Funcionários

Para o sucesso de uma pequena estação de serviço para dois empregos, serão necessários dois artesãos e um ou dois aprendizes.

Na fase inicial do desenvolvimento de negócios, parece ao empreendedor que quanto mais empregados ele tem, mais animado o negócio irá.

Isso é parcialmente verdadeiro, mas a principal questão organizacional em iniciar um negócio é minimizar os custos de produção. Como os salários são o principal item de despesas, no início do desenvolvimento de negócios, o mestre não tem outra escolha a não ser poupar os empregados. Portanto, a equipe máxima é de 3 funcionários em tempo integral e um temporário, que realiza o trabalho apenas se necessário.

Eles concluem acordos trabalhistas com funcionários permanentes e contratos para o desempenho do trabalho (GPC) com funcionários temporários. As formas típicas desses documentos não são previstas por lei, portanto, um empreendedor pode redigir seus documentos após consultar um advogado antecipadamente.

Se houver necessidade de organizar uma recepção de clientes 24 horas por dia, então deve haver um trabalhador noturno. Seu salário é calculado levando em conta o subsídio noturno (20%).

O salário médio de um mestre em um serviço de carro é de 20 mil rublos. - salário + percentual de trabalho realizado. O salário mensal é de cerca de 40 mil rublos. Aprendiz salário não pode ser superior ao mínimo.

Nem uma única empresa está completa sem um diretor. Este funcionário é responsável pelas atividades do posto de serviço e liga toda a estrutura organizacional do serviço de automóveis (artesãos são subordinados ao diretor, aprendizes - aos artesãos e ao diretor).

Assim, o fundo de folha de pagamento aproximado de pequenas estações de serviço é de cerca de 100 mil rublos.

No que diz respeito à contabilidade e ao fluxo de trabalho, não é lucrativo para as pequenas empresas manter sua própria contabilidade. A melhor solução é solicitar serviços contábeis de empresas de consultoria ou terceirização. O custo total de tal trabalho é de 10 mil rublos por mês.

O que o STO pode salvar?

Além de economizar nos salários dos funcionários, as estações de serviço podem economizar nas seguintes operações:

  • peças de reposição por atacado, reduzindo seu custo devido à logística cuidadosa e minimizando o custo de entrega, carga e descarga,
  • fornecer serviços de auto-atendimento (alugar um elevador, poço, compressor, etc.),
  • promover uma determinada marca através de um serviço de reparo de peças de reposição e receber descontos de um fornecedor.

Esses métodos eficazes não apenas reduzem o custo de fazer negócios, mas também aumentam o lado da receita do orçamento. Este último também pode ser melhorado, fornecendo serviços de reparo de eletrodomésticos.

Publicidade para serviço de carro

Como rapidamente descontrair um serviço de carro e atrair clientes? Primeiro de tudo, você deve determinar o público-alvo - pessoas que usam os serviços de um serviço de carro em garagens. É necessário encontrar o seu cliente e atrair constantemente a atenção dele.

Em grandes empresas, o serviço de marketing é responsável por resolver a questão de como atrair clientes. Pequenas empresas que não podem pagar um profissional de marketing em tempo integral solicitam os serviços de uma agência de publicidade profissionalmente envolvida na promoção de negócios ou elaboram um plano de ações e eventos que possam efetivamente anunciar um serviço de carro na cidade e região.

Se você pretende anunciar seus serviços por conta própria, é necessário desenvolver um plano de marketing passo a passo, que deve incluir as seguintes posições:

  • desenvolvimento de sua própria identidade corporativa (logotipo, cores corporativas, uniformes, etc. - tudo o que vai se destacar),
  • a formação da ideia da importância social dos serviços promovidos (o seu negócio ajuda as pessoas a resolver certos problemas, o que melhora a vida),
  • desenvolvimento de modelos de produtos publicitários (textos, material visual, listas de preços, música, etc.),
  • definição de canais de promoção de publicidade (rádio, Internet, televisão local, redes sociais, comunicação face a face com potenciais clientes, realização de master classes, etc.).

Os materiais publicitários devem conter informações sobre o preço dos serviços e se é garantida uma garantia para o trabalho dos mestres das estações de serviço. Esta informação aumentará sua confiança em publicidade.

Ao decidir promover ativamente um serviço de carro, um empreendedor deve entender que, no início, a promoção terá de investir pelo menos 20% do volume de negócios e, em seguida, a porcentagem de deduções de publicidade pode ser reduzida.

Resultado Financeiro e Perspectivas

Para abrir um serviço de carros pequenos, um empreendedor precisará de pelo menos 15 mil dólares. A manutenção mensal do empreendimento custa, no mínimo, 150 mil rublos (excluindo peças de reposição e consumíveis).

O custo médio do serviço em um serviço de carro (excluindo peças de reposição) é de cerca de 3 mil rublos. Para receber 300 mil rublos por mês, um empreendedor deve atender diariamente 4-5 carros.

Com esse volume de negócios, o negócio será recompensado em cerca de um ano e você poderá trabalhar exclusivamente no desenvolvimento do serviço.

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